六个系统，一份记录。点击任何一个，看它实际做什么。
预约簿
预约簿和病人消息用的是同一份记录。病人在 WhatsApp 上预约，时间直接落在真实的牙椅、真实的牙医和真实的排班上——牙医早上打开簿，看到的就是当日实际的情况。
- 每位牙医打开就看到自己当日的名单：逐张牙椅、逐间分店。
- WhatsApp 上的预约、改期和取消，直接写入这本簿，前台不用再输入一次。
- 不会撞期，因为没有第二本簿可以对不上——助理只会提供这本簿显示为空的时段，数据库本身也不接受重叠。
- 确认、提示和复诊通知，全部由簿上已有的资料自动发出。
影像 AI
PerioMind 5 是我们的旗舰模型，也是香港第一个商用牙科 AI 模型。它判读四种影像，并把发现交回治疗计划和诊症记录——判读和治疗是同一份记录。
- 四种影像：咬翼片、根尖片、全景片，以及 CBCT。
- 在它所训练的病征和情况上，准确度为 95 至 99%；此数字是在指定影像条件下就特定病征量度，正式临床验证仍在进行中。
- 发现会带入治疗计划和诊症记录，对诊断和治疗规划有实际用处，而不是多开一个画面。
- 每一项发现都要由牙医确认或删去，才会进入记录。PerioMind 5 只提出建议，不会作出诊断。
语音记录
全口牙周记录和诊症记录，在诊症过程中同步转成文字。以前要多一个人在诊症室抄写的工作，现在由转写完成。
- 牙周袋深度、牙龈退缩、出血和松动度，逐只牙读出来，直接写入牙位图。
- 诊症记录在诊症过程中同步转写，诊症完结时已可由牙医阅读和签署。
- 诊症室不用多一个人抄写，晚上也不用补写记录。
- 原本用于转写和椅旁输入的人手开支，因此下降。
病人消息
病人在 WhatsApp 上的所有消息，集中在一个收件箱——你自己回复，或者由助理代你回复。它负责复诊通知、收订金和发提示，而这正是前台大部分时间的去向。
- 在同一个地方以粤语、英文或普通话回复病人，随时可以中途接手对话。
- 复诊通知按时发出，并自己把预约写回簿上。
- 订金在对话中收取，预约了的牙椅就是已付款的牙椅。
- 提示、确认和跟进不需要有人在前台处理，整体营运开支因此下降。
收费、存货与 CRM
诊所营运的一面，和临床的一面放在同一份记录上：收费及其追踪、存货管理，以及与每位病人的整个关系。
- 收费：发票、保险申报、订金、分期和未结欠款，一路追踪至结清。
- 存货：每次盘点都对照实际用量，并在货架见底之前发出补货提示。
- CRM：到诊、消费、复诊、转介、家庭成员和流失情况，一个病人一个总览。
- 三者读取同一份记录，所以一项治疗、它消耗的物料和它开出的发票，不可能对不上。
营运分析
诊所的日常营运分析，以及把数字变成决定的分析——而不是一个没有人打开的仪表板。
- 每日的产值、收款、牙椅使用率、爽约率和治疗接受率。
- 按牙医、按牙椅、按分店、按治疗项目，于任何时段之间比较。
- 诊所在哪里流失牙椅时间和收入，用一句话说出来，而不是留在图表里。
- 为业务发展提供分析和策略，资料来自记录本身，而不是某个人维护的电子表格。
95至 99%
PerioMind 5 在所训练病征上的检测准确度
4
自动判读的影像种类——咬翼片、根尖片、全景片、CBCT
24/7
WhatsApp 上的前台支援，同事可随时中途接手
1
整间诊所的记录系统，临床与营运同一份
准确度是在指定影像条件下就特定病征量度，正式临床验证仍在进行中。每一项发现都要由牙医确认，才会进入记录。
PerioMind 5
香港第一个商用牙科 X 光 AI 模型。
由我们自己训练的专科模型，不是外购的判读器。二维和三维影像都支援，判读结果直接接上报告、治疗计划和诊症记录。
四种影像：咬翼片、根尖片、全景片，以及 CBCT 三维扫描。
报告更快完成
发现逐只牙标示，直接写成报告初稿，不用由零开始打字。
向病人解释得更清楚
片上标示出位置，病人看得见问题在哪里，同意治疗的理由也就清楚。
二维、三维一起覆核
平面片和 CBCT 在同一个画面上覆核，每一项发现都要由牙医确认才会进入记录。
三件在示范之前就应该知道的事。
其余的在上面六个系统里，点开就看到。这三件是关于：消息从哪里来、记录怎样写成，以及资料受什么法例规管。
官方 Meta WhatsApp Business API。
病人用他们本来就在用的 WhatsApp 传消息给诊所，而承载这些消息的，是 Meta 官方的 WhatsApp Business API——不是扫码登入的非官方连线。Occlus 只接受官方号码：非官方的连线根本不会出现在可选清单上，想连也会被拒绝。这关乎诊所的号码会不会被封，也关乎消息记录是否站得住脚。
记录自己写成，由牙医签署。
诊症后口述，或者让 Occlus 在诊症过程中聆听——它只保留临床的部分，并写进你诊所自己的记录格式里。全口牙位图和牙周记录可以用语音填写。牙医阅读、修改、签署；签署之后不能再改，只能加注。
个人资料（私隐）条例第 486 章
所有个人资料的收集与处理，均依循香港《个人资料（私隐）条例》（第 486 章）。
诊所是病人记录的资料使用者，Occlus 是代诊所处理资料的一方。收集的资料只限于提供服务所需，用途不会超出收集时所说明的范围，保存期限有明文规定，病人查阅和改正资料的权利亦按条例处理。私隐政策以条例本身的用语逐项说明。
阅读私隐政策